Chính Sách Bảo Hành của HC01 Shop

HC01 Shop là một cửa hàng bán lẻ uy tín và được tin cậy trong việc cung cấp các sản phẩm công nghệ hàng đầu. Để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng, HC01 Shop áp dụng một chính sách bảo hành chất lượng và linh hoạt.

1. Thời gian bảo hành:
HC01 Shop cam kết cung cấp thời gian bảo hành cho các sản phẩm mua tại cửa hàng. Thời gian bảo hành được xác định cụ thể trên từng sản phẩm và được ghi rõ trên hóa đơn mua hàng. Chúng tôi thường cung cấp thời gian bảo hành từ 6 đến 12 tháng, tùy thuộc vào loại sản phẩm và nhà sản xuất.

2. Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm được bảo hành phải còn trong thời gian bảo hành và không bị hư hỏng do người dùng sử dụng sai hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của nhà sản xuất.
- Khách hàng phải có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành để chứng minh việc mua sản phẩm từ HC01 Shop.

3. Quyền lợi của khách hàng:
- Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc phát hiện nhược điểm từ nhà sản xuất, HC01 Shop sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận bị hỏng.
- Nếu sản phẩm không thể sửa chữa hoặc cần thay thế, HC01 Shop sẽ cung cấp một sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền theo quy định.

4. Điều kiện không được bảo hành:
- Lỗi hoặc hư hỏng do việc sử dụng sai quy định, sử dụng không đúng mục đích hoặc tai nạn từ người dùng không nằm trong phạm vi bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, rơi, nước vào, cháy nổ hoặc bị hỏng do các yếu tố bên ngoài.

5. Quy trình bảo hành:
- Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng HC01 Shop để tiến hành bảo hành. Hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn về quy trình bảo hành.
- Trong quá trình

 bảo hành, HC01 Shop sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định lỗi. Sau đó, chúng tôi sẽ thực hiện sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận bị hỏng.
- Nếu sản phẩm không thể sửa chữa hoặc cần thay thế, HC01 Shop sẽ cung cấp sự lựa chọn thay thế hoặc hoàn trả tiền.

Chính sách bảo hành của HC01 Shop đảm bảo quyền lợi của khách hàng và cam kết chất lượng sản phẩm. Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo rằng mọi sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đến tay khách hàng và sẽ hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả trong quá trình bảo hành.

Khách hàng có thể tin tưởng và yên tâm mua sắm tại HC01 Shop, biết rằng sản phẩm của mình được bảo vệ bởi một chính sách bảo hành chất lượng và đáng tin cậy.